Сиэль Фантомхайв (яп. シエル・ファントムハイヴ Сиэру Фантомухайву?) — двенадцатилетний глава семьи Фантомхайв. В раннем детстве остался без родителей и попал в плен тайной организации, однако через семь лет заключил контракт с демоном и спасся. От родителей он унаследовал все состояние: поместье, компанию «Фантом», производящую игрушки и сладости, а также звание «цепного пса королевы»: отныне в его обязанности входит расследование наиболее опасных и загадочных преступлений. Параллельно с этим мальчик разыскивает людей, убивших его родителей, с целью отомстить им. Несмотря на свой юный возраст, Сиэль ведет себя почти как взрослый: и в манге, и в аниме его старались показать серьезным, гордым и даже жестоким. Правый глаз мальчика отмечен пентаграммой, символом контракта с Себастьяном; в связи с этим вынужден носить повязку.

Себастьян Микаэлис (яп. セバスチャン・ミカエリス Сэбасутиан Микаэрисцу?)  — дворецкий Сиэля, а также его телохранитель. Отлично справляется с этими двумя работами. Его нечеловеческая сила объясняется тем, что Себастьян — демон, некогда заключивший контракт с господином и рассчитывающий в конечном итоге заполучить его душу. Именно он инициировал распространение в Европе Черной Смерти, видимо с целью массово поглотить души несчастных. Впрочем, как говорит сам Себастьян, он устал от своей прошлой жизни, и поэтому душа Сиэля была для него наиболее ценной. На его левой руке также можно заметить символ контракта — пентаграмму в круге. Использует столовые приборы в качестве оружия. В человеческом облике Себастьян выглядит высоким темноволосым юношей; носит черную одежду, преимущественно фрак.

Грелль Сатклифф (яп. グレル・サトクリフ Гурэру Сатокурифу?) — недолгое время дворецкий мадам Ред, жнец (Синигами). Несмотря на протесты своих коллег, пользуется косой жнеца — бензопилой (когда пилу отобрали, стал использовать ножницы). Имеет расстройство гендерной самоидентификации вследствие чего неравнодушен к мужскому полу, в частности к Себастьяну.

Мадам Ред (яп. マダム・レッド Мадаму Рэддо?) — полное имя Ангелина Дюлес (яп. アンジェリーナ･ダレス Андзэри:на Дарэсу?), прозвище получила за цвет волос и одежды. Врач семьи Фантомхайв, тётя и родная сестра матери Сиэля. Вместе с Греллем Сатклиффом из материнских чувств убивала проституток, записавшихся на операцию по удалению матки, следственно не имевших возможности завести ребёнка. именно она оказывается «Джеком потрошителем», что обосновывалось бесплодием. Была убита Греллем Сатклиффом после того, как проявила слабость, не спустила курок на молодого графа. При жизни много времени проводила с Сиэлем вела себя как мать. Во время шикарных похорон Сиэль преподнёс ей красное платье, так как при жизни ей нравился этот цвет.

Элизабет Мидлефорд (яп. エリザベス・ミッドフォード Эридзабэсу Миддофо:до?) — дочь маркиза Френсиса Мидлефорда, невеста Сиэля, а также его двоюродная сестра. Имеет мягкий характер, часто плачет по пустякам, чем сильно раздражает Сиэля. Сама Элизабет очень любит его, старается ему угодить и как-то обрадовать, но чаще всего её попытки оказываются безуспешными. Является второстепенным персонажем, хотя участвует в течение всех событий одной из арок сериала.

Мэйлин (яп. メイリン Мэйрин?) — неуклюжая девушка, работает горничной в поместье Сиэля. В прошлом — киллер. Принята на работу Себастьяном, по приказу Сиэля, как и остальные из неуклюжей тройки.

Финиан (яп. フィニアン?) — садовник Сиэля, который совершенно не разбирается в садоводстве, зато имеет огромнейшую физическую силу. По его же словам про таких как он говорят - "Сила есть, ума не надо". Этому есть причина. Над ним долгое время ставили опыты в тайной лаборатории. В конечном итоге Финни удалось сбежать. Почти сразу же семья Фантомхайв встретила его с распростёртыми объятиями.

Бард (яп. バルドロイ Барудорой?) — повар Сиэля, в прошлом военный. Очень гуманен, плохо готовит, но хорошо подрывает. Так же принят в семью Фантомхайв прислугой.

Танака (яп. タナカ?) — управдом, ушедший в себя. Таинственным образом пережил пожар в поместье, во время которого погибли родители Сиэля. Редко разговаривает с остальными, большую часть времени пьёт зелёный чай. Выходит из погружения в себя во время ключевых моментов, чтобы донести до зрителя немаловажные факты из истории поместья Фантомхайв. Ведёт дневник, в котором описывается большая часть важных событий из истории семьи Фантомхайв.

Анжела Блаур (яп. アンジェラ Андзэра?) — падший ангел. Как оказывается впоследствии, именно Анжела убила родителей Сиэля. Считала своим долгом очистить мир от скверны, но для достижения своей цели часто прибегала к довольно странным и жестоким методам. Как и положено созданию света, презирает демонов. Обладает способностью менять пол и переписывать память.

Гробовщик (англ. Undertaker) — легендарный жнец. Появляется в четвертой серии в виде владельца похоронного бюро. Любит печенье и чай. Помог в расследовании дела о Джеке-Потрошителе. Дает информацию не за бесплатно, но не берет денег. Предоставляет информацию только после того, как его рассмешат. Один из высшего руководства синигами, имеет закладку розового цвета чтобы останавливать время и менять события.

Лау Тао (англ. Lau Tao) — Представитель английского отделения китайской внешторговой компании, глава шанхайской мафии. Первое появление: вторая серия аниме, и то мельком. Вообще, про Лау известно довольно мало, истинная же его сущность раскрывается к концу сериала.

Плуто (англ. Pluto) — дьявольский пес,способен извергать огонь.Первое появление:8 серия аниме.Плуто использовала в своих целях Анжела/Эш.Был убит прислугой Сиэля(поваром Бардом,горничной Мэйлин и садовником Финианом).
Лан Мао (англ. Lan Mao) - "сестра" Лау Тао. Беспрекословно подчиняется его приказам и мастерски владеет китайским экзотическим оружием. Была поражена в недолгой битве с Себастьяном.